Términos y Condiciones
El Sitio
El acceso y utilización del sitio web (https://fastcargoxpa.com) (el “Sitio”) se regirá por los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) que aquí se detallan. Será obligación y responsabilidad de cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio y/o los servicios (el “Usuario” o en plural los “Usuarios”), leer atentamente los Términos y Condiciones, puesto que su utilización presumirá el conocimiento y la aceptación previa de estos Términos y Condiciones.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios. FAST CARGOX PANAMA (“FASTCARGOXPA”), operadora por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros, de coordinación, logística y distribución local e internacional de todo tipo de bienes (“Servicio”), podrá revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Queda prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo sin limitar: (i) acceder o intentar acceder a datos no provistos para el Usuario; (ii) disponer, administrar y/o suministrar cualquier comando que afecte la vulnerabilidad del sistema, red o medidas de seguridad; e (iii) intentar interferir o modificar de cualquier modo los servicios o contenidos provistos en el Sitio.
El Sitio incorpora hipervínculos a otros sitios web. Estos hipervínculos son provistos únicamente con la finalidad de facilitar al Usuario el acceso a los mismos. En ningún caso se entenderá que son patrocinados por FASTCARGOXPA, ni que FASTCARGOXPA sea responsable por el contenido de los mismos. El acceso a tales sitios web será de responsabilidad y bajo riesgo exclusivo del Usuario.
Como condición esencial para acceder y/o utilizar el Sitio, el Usuario se obliga a: (i) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona del modo en que le sea requerido en los formularios dispuestos a ese efecto; (ii) actualizar y mantener actualizados los datos aportados a fin de que FASTCARGOXPA conserve los mismos veraces, correctos, actuales y completos. El suministro de datos o informaciones falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, o si FASTCARGOXPA tuviera bases medianamente para sospechar que los datos o informaciones aportadas por el Usuario fueran falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, FASTCARGOXPA podrá suspender o impedir el acceso al Sitio y negarle el acceso y uso presente o futuro de los contenidos o servicios provisto en el Sitio.
Condiciones de utilización del Servicio
El Usuario solicita a FASTCARGOXPA la recepción y el transporte de bienes, desde la ciudad de Miami (EE.UU) a las oficinas de FASTCARGOXPA en Panamá, y su reparto opcional en el domicilio que indique el Usuario.
FASTCARGOXPA proporcionará al Usuario una dirección física en Miami (EE.UU), a donde éste podrá enviar los bienes adquiridos. Una vez que el Usuario haya utilizado la dirección que FASTCARGOXPA le asignó, la empresa no podrá rechazar la recepción de su compra ni cancelar el transporte del paquete, como así tampoco podrá alterar el destino final del mismo.
FASTCARGOXPA ofrece la posibilidad de consolidar paquetes bajo una misma guía aérea a solicitud del Usuario, a través del formulario de pre-creación del paquete que figura en el Sitio. El envío del mismo será realizado una vez que se haya recibido la totalidad de la compra efectuada.
FASTCARGOXPA no se responsabiliza por demoras de terceros en lo que refiere a la recepción de los bienes adquiridos. Bajo ninguna circunstancia FASTCARGOXPA se hará responsable por paquetes recibidos en malas condiciones en Miami (EE.UU) o en las oficinas en Panamá, que presenten daños directos o indirectos, especiales o incidentales de cualquier naturaleza que fueran consecuencia de mal manejo por parte de terceros, negligencia o cualquier otra acción.
Es responsabilidad de FASTCARGOXPA, o de quien esta designe, realizar los trámites aduaneros correspondientes en todas las cargas que se reciban y estén correctamente declaradas, con toda la documentación correspondiente y en cumplimiento de la normativa vigente. En caso que la carga quedara retenida por alguna circunstancia ajena a la responsabilidad de FASTCARGOXPA, el Usuario podrá optar por realizar los trámites para su desaduanización con su despachante de aduana o podrá solicitar los servicios de FASTCARGOXPA, asumiendo los costos devengados por dicho concepto. El Usuario autoriza a FASTCARGOXPA o a quien esta designe, a inspeccionar su carga en caso de que las autoridades aduaneras nacionales y/o internacionales así lo soliciten.
FASTCARGOXPA no se responsabiliza por eventuales modificaciones en las normativas aduaneras vigentes y/o nuevas disposiciones de la Administración Nacional de Aduanas y/o de la Administración Federal de Ingresos Públicos y/o cualquier otra autoridad nacional competente, referidas a la nacionalización de sus envíos, que el Usuario declara conocer y cumplir en su totalidad.
Una vez recibidos los bienes en Miami (EE.UU), FASTCARGOXPA se encargará de remitirla a sus oficinas en Panamá, en un plazo aproximado de entre 10 a 15 días hábiles, pudiendo extenderse por motivos ajenos al servicio ofrecido, sin que ello pudiera ocasionar algún tipo de responsabilidad para FASTCARGOXPA. FASTCARGOXPA efectuará, con los alcances de los presentes Términos y Condiciones, todos los trámites y diligencias necesarias para el envío de los bienes hasta sus oficinas en Panamá.
Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda FASTCARGOXPA. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. FASTCARGOXPA no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
Al momento de registrarse, cada Usuario recibirá una dirección física en Miami (EE.UU), la cual será única e intransferible. El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que FASTCARGOXPA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a FASTCARGOXPA en forma inmediata y fehaciente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@fastcargoxpa.com, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Fallas en el sistema
FASTCARGOXPA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FASTCARGOXPA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas del servicio de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FASTCARGOXPA. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Responsabilidad de FASTCARGOXPA
FASTCARGOXPA no será en ningún caso responsable por las deficiencias que afecten la utilidad, o finalidad esencial de los bienes transportados, por cuanto FASTCARGOXPA carece del carácter de fabricante de dicho producto. FASTCARGOXPA no será responsable bajo ninguna circunstancia por el retraso en el transporte o en la entrega de algún pedido del Usuario, por razones no imputables a ella.
El Usuario acepta que los bienes recibidos en las oficinas de FASTCARGOXPA que no sean retirados, por motivos imputables al Usuario, después de 60 días serán destruidos sin responsabilidad alguna para FASTCARGOXPA. El Usuario acepta que cualquier reclamo por pérdida o destrucción de bienes deberá ser presentado a FASTCARGOXPA durante los 30 días corridos posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado.
FASTCARGOXPA no será en ningún caso responsable de las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen pero no se limitan a: daño eléctrico o magnético o borrado de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío, incluso si estas son conocidas por FASTCARGOXPA; “Fuerza Mayor” – ej. terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, bloqueo del avión, huelgas o conmoción civil, acciones sindicales. Quedan excluídos también, todos los demás tipos de pérdida o daño (tales como, a título meramente enunciativo, el lucro cesante, y de futuros negocios), con independencia de que dicha pérdida o daño sea indirecto o de especial consideración, o incluso si se hubiera avisado a FASTCARGOXPA sobre el riesgo de dicha pérdida o daño antes o después de la aceptación del envío.
La responsabilidad de FASTCARGOXPA con respecto a cualquier Envío transportado se encuentra limitada a su valor en efectivo real y no excederá: i) $ 30.00 Dólares de los Estados Unidos de América / kilogramo para Envíos transportados.
Reclamaciones.
Las Reclamaciones se encuentran limitadas a un reclamo por Envío, cuya conciliación será total y definitiva por toda la pérdida o daño en relación con ello. Si el Remitente ve estos límites como insuficientes debe realizar una reclamación de valor especial y solicitar protección del valor del envío en la forma descrita en la Sección (Protección del Valor del Envío) o gestionar su propio seguro. A falta de los mismos el Remitente asume todos los riesgos de pérdida o daño. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito a FASTCARGOXPA dentro de treinta (30) días a partir de la fecha en que FASTCARGOXPA acepto el Envío, a falta de lo cual FASTCARGOXPA no tendrá responsabilidad alguna.
Protección del Valor del Envío.
FASTCARGOXPA puede hacer los arreglos de protección del valor del envío para el Remitente que cubra el valor en efectivo real con respecto a la pérdida de o daño físico al Envío, siempre que el Remitente complete la sección de Protección del Valor del Envío al solicitar en envío del mismo. y pague la prima aplicable. La protección del valor del Envío no cubre pérdida indirecta o daño, o pérdida o daños causados por retrasos.
Privacidad de la información
6.1 Los Usuarios prestan su expreso consentimiento para que sus datos personales sean recolectados y tratados por FASTCARGOXPA de acuerdo a lo establecido por la Ley N° 25.326 y concordantes y bajo las condiciones generales y particulares que se detallan a continuación y en la Política de Privacidad respectiva: (i) serán recopilados por FASTCARGOXPA individualmente y en sus respectivas bases de datos,(ii) serán utilizados a los fines de la prestación del servicio. Los datos personales que el Usuario provea deberán ser personales y exactos quedando expresamente prohibida la provisión de datos inexactos o de terceros. Asimismo, se deja expresamente establecido que FASTCARGOXPA, podrá ceder a terceros los datos personales brindados por el Usuario a los fines de prestar el Servicio.
Propiedad Intelectual
Los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales provistos a través del Sitio son propiedad exclusiva de FASTCARGOXPA y/o en su caso de terceras empresas. En consecuencia, ningún Usuario y/o visitante del Sitio podrá copiar, distribuir o en modo alguno utilizar los mismos para una finalidad distinta a la indicada en el Sitio.
El uso de los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales no pueden destinarse a usos no autorizados expresamente por FASTCARGOXPA. En ningún caso, los visitantes o Usuarios del Sitio podrán utilizar los mismos para usos comerciales ni públicos.
Condiciones Generales
El acceso al Sitio o a sus contenidos puede no ser legalmente admitido para ciertas personas o bajo la legislación aplicable en ciertos países o jurisdicciones. En todos los casos, el acceso y/o la utilización de los servicios que lo componen es a exclusivo riesgo del Usuario.
La falta o demora por parte de FASTCARGOXPA en el ejercicio de sus derechos no se interpretará como una dispensa del derecho de FASTCARGOXPA a ejercer o ejecutar las acciones o remedios legales que pudieren corresponderle. El ejercicio parcial o incompleto de tales derechos, acciones o remedios en modo alguno impedirá su ejercicio posterior completo.
En caso que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier tribunal competente, tal declaración de ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad afectara en modo alguno la plena vigencia de las demás disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones, así como sus enmiendas y modificaciones se regirán y serán interpretadas de acuerdo a la Ley de la República Panamá.
8.5 FASTCARGOXPA no será responsable por aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, sean confusas o tuvieren errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que las mismas pudieran tener con motivo o en ocasión de su envío o recepción. La información suministrada reviste carácter de declaración jurada, por lo tanto, al completar el formulario electrónico, el solicitante declara y garantiza que, toda información proporcionada en la solicitud es correcta y verdadera. Los datos que se completen en el formulario, implican una licencia de uso y conservación a favor de FASTCARGOXPA, y/o de los terceros a los que ésta eventualmente ceda.
Precio del Envío y Tasas
El precio del Envío de bienes adquiridos por el Usuario se calcula en función del peso real o volumétrico por bulto, aplicándose el mayor. Cualquier bulto podrá ser pesado y medido de nuevo por FASTCARGOXPA para confirmar este cálculo. Cada paquete enviado desde Miami tiene un costo de manejo documentario, independientemente de la cantidad de compras consolidadas que contenga ese paquete. Las revistas, cartas y documentos están exentos del costo de manejo documentario.
FASTCARGOXPA proporciona un servicio para la consulta previa por el Usuario del precio del Envío, (“Calculadora del Envío”): https://fastcargoxpa.com/calculadora/. Esta calculadora otorga un precio de referencia para estimar los costos del envío. FASTCARGOXPA se reserva el derecho de cambiar los precios o porcentajes sin previo aviso.
El Usuario, pagará o reembolsará a FASTCARGOXPA todos los cargos del Envío u otros cargos vencidos o derechos aduaneros debidos por los servicios prestados por FASTCARGOXPA o incurridos por FASTCARGOXPA en nombre del Usuario. El pago de los derechos aduaneros podrá solicitarse antes de realizar la entrega.
Legislación Aplicable
Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales de la República de Panamá y se regirá igualmente por la legislación de dicho país. El Usuario se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción.
